上物流城找好专线近几年电商的崛起抢走了连锁实体店的诸多消费者，但也有连锁实体店在电商的冲击下业绩不减，逆势上扬。连锁商业和电商在零售业都表现出强大的野心。
先简单了解下电子商务发展的现状和背景。
在8月10日，商务部依据《电子商务示范企业创建规范》，遴选出239家企业拟作为商务部2017-2018年度电子商务示范企业，以支持电子商务的持续发展。其实在2016年底，商务部、中央网信办、发展改革委三部门就已经联合发布了《电子商务“十三五”发展规划》，以推进我国电子商务领域政策环境创新。而2016年电商市场交易规模超过20万亿，这样的市场表现也令人满意。进入2017年，电子商务发展依然保持较高增速，上半年网上零售额总额突破3万亿，创下中国电商零售同期最高纪录，同时，跨境电商、农村电商也在迅速发展。可见，无论是从政策角度来讲，还是从市场角度来讲，电子商务都具有非常明显的发展优势和长远的发展势头。
 

 
注：数据来自艾瑞咨询
但随着电商市场规模的扩大，其发展瓶颈也显露出来，其中服务局限性和物流局限性问题比较突出。电商一直面临着在线客户咨询多排队现象严重、无法提供场景化体验等服务问题，同时，电商又过于依赖物流，能否顺利将货物送到客户手上，是交易完成与否的重要标志。进入2017年，在电商巨头阿里巴巴的带领下，线上和线下结合的新零售模式又成为电商发展的新方向，可以说电子商务的发展目前正在步入市场转折点。
说完电子商务，再来看连锁商业的发展现状。
连锁商业自上个世纪80年代开始，在我国经历了长期并快速的发展，成为开拓市场新增长点的主要经济模式，也向着集中化、大型化及多行业、多业态方向发展。目前，据不完全统计，连锁大企业加上连锁中小企业的零售额占社会消费品零售总额超过40%，对拉动内需，促进经济增长起到重要作用。近两年，在电商的冲击下，连锁商业的零售额增速放缓，甚至出现闭店现象。但随着电商服务局限性问题愈发凸显，很多连锁企业开始提升服务体验来吸引消费者，并获得逆势发展。而新零售的到来，同样也给了连锁商业发展的新机遇，但新零售带来的物流新要求，也是连锁商业需要去解决的。
物流人成就好专线新零售线上结合线下的发展模式，为连锁商业和电商同步带来发展新契机，而物流似乎成为二者发展的关键。
对于电商来讲，物流供应链是连接消费者最重要的一环。消费者通过电子商务平台购买产品，但产品只有通过物流到达消费者手中，整个交易过程才算结束，物流供应链是电商服务的后续组成部分。因此电商一直在大力发展数字化物流，来提升配送服务。
而对连锁商业来讲，物流供应链是中间重要的一环，它承担着连锁企业各个分店所需要商品的进货、库存、分货、加工、集配、运输、送货信息处理等任务，城配效率和交付品质更关系到库存消灭的效率。
随着新零售的到来，电商在加强物流数据化运作，为最后一公里配送增速，有的电商巨头甚至自建物流体系，来发展智慧化物流。电商的优势在于，其天然具有互联网技术基因，因此在物流数字化的发展上，电商已走在前列，那么，在物流升级上，连锁商业是否仍被电商压制?
我们都知道，连锁商业的城配需求更为复杂。连锁企业拥有大量线下门店，配送产品更为多样化，配送频次也较高，对运力资源需求较大，并且整个配送过程涉及的环节也更多，需要对城配各环节进行协调管理，对城配交付整个流程也要进行监控。但升级物流对经营重点在提升前端消费体验的连锁商业来说，无疑压力是巨大的。连锁商业如果要改进物流供应链，依靠第三方物流公司是省心省力的捷径之一。幸好，目前在互联网技术的推动下，很多供应链服务商开始发展智慧化物流，为连锁商业提供了数字化供应链交付服务。云鸟科技作为科技驱动供应链交付发展的代表性公司，就已在智慧物流领域推出多款物流科技产品，并提出多种解决方案。
云鸟科技的“鸟眼系统”作为供应链交付平台，会根据配送需求，提供标准化配送服务和管理，包括运力匹配、配送各环节协调、配送全程监控等，保证交付效率和品质。云鸟科技的“订单多点配”配送模式，还能够根据需求进行前置预约、排线优化、运力安排等，并能根据每次货物和配送需求的不同进行按票结算，灵活处理配送方式。云鸟科技的“鸟眼”平台解决了连锁商业运力难匹配、配送各环节管理难、配送流程无法监控等难题，“订单多点配”模式还能够将连锁商业产品多样化的配送需求进行清晰化、简约化处理，让配送效率更高、成本更低，也节省了连锁商业在物流供应链上投入的大量的人力、物力成本。 
订单多点配——预约排线 
鸟眼系统多种增值服务
由此可见，科技型供应链交付服务商可以支持连锁商业进行物流升级，连锁商业也可以放更多精力在市场发展上。
物流好专线一网连中华其实，无论市场怎样变化，只要坦然迎接变化带来的挑战，才能在变化的过程中，找到商业发展新机遇。连锁商业和电商经营谁是未来的主宰目前无法盖棺定论，但能够预见的是，无论是线上商业还行线下实体，都必须管理好每一个环节，才能够在新机遇中一直保持竞争力、保证长久的发展力。