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近年来,受益于政策、环境、资本等助力,跨境电商蓬勃发展。在出口跨境电商市场,各大平台纷纷帮助外贸企业由代工向品牌转型,强化终端营销与体验。而整个行业存在什么问题、竞争情况如何?四海商舟电子周宁表示:
物流人成就好专线
1、最大的梦想是在欧美主流渠道里将made in china转变成brand in china;
2、四海商舟走的是跟行业其他同行差异化路线;
3、跨境电商海外仓是手段,目的在于加强中国企业海外的市场能力、销售能力、服务能力。
4、优秀的供应链*高效的运营体系*专业的市场营销能力=成功
刘彦希:您当初创业时的初衷是什么?创业时是如何分析出口电商的发展前景?
周宁:准确说我的创业有三次,最早是2005年,开始尝试eBay和独立站销售,那时候的初衷很简单就是赚钱改善生活。2010年拿到首轮投资,初衷是转型,希望从卖家转型服务商。当然,那次转型很不成功,几乎做不下去了。2013年重头来过的这次创业的初衷是把前面两次创业失败和经验教训集中利用,帮中国制造业找到转型升级的一个突破模式。
2010年我第二次创业时就坚信未来出口电商的主角是传统出口企业,特别是那些有研发和设计能力的领头羊企业,依托他们才能真正走向国际市场。
刘彦希:公司发展至今,您和您的团队遇到过最大的困难是什么?如何解决的?
周宁:最大的困难是在2011-2012,当时没有任何方向,核心骨干创业元老都在陆续离开,所以我觉得最痛苦的不是没有人、没有钱,而是在有人有钱的时候没有方向。到了2012年我不得不捋起袖子,自己尝试转型,同时又大幅裁员。
刘彦希:在创业的历程中,有哪些关键的事件让您印象深刻,现在最大的梦想是什么?
周宁:最大的梦想就是看到欧美主流渠道里面越来越多的产品是brand in china而不是made in china。
刘彦希:四海商舟2016年的主要发展情况如何?
周宁:2016年我们直营和加盟部分合计流水超过2亿美金,90%以上还是来自美国,2017年我们会加大欧洲的投入。我们服务的A股上市公司(部分在会中)超过10家,50%以上服务的客户都是行业Top3的出口企业。我们已经在美国中部投入专属退换货维修仓库,建立线下清货团队,帮出口企业解决滞销库存难题。2017年我们也会小规模尝试工业品的跨境电商模式。
刘彦希:与其他同行企业相比,四海商舟的优势主要体现在什么地方?商业模式有什么不同?
周宁:我们的商业模式还是纯粹的服务,靠收取佣金,而不是赚买卖差价。定位是比做电商的懂传统出口行业;比做传统出口的更懂电商;比做运营的懂产品;比做产品的懂运营;比美国人懂中国;比中国人懂美国。归纳起来我们就是走差异化路线。
刘彦希:跨境物流是行业发展的痛点之一,四海商舟是如何解决这一痛点的?
周宁:跨境物流分为正向物流和反向物流,正向物流是指海空运头程,转运,本地派送等。反向物流是指退货,维修,清仓等。
我们觉得正向物流已经很红海,所以这块我们以合作整合为主,我们主要在反向物流加大投入,提高客户体验,而且做品牌最后比拼的是这块售后服务。
刘彦希:未来,四海商舟有什么样的发展规划和产业布局?
周宁:我们目前还是希望专注在跨境出口方向把优势行业优势企业的跨境电商服务做深做透,未来会借机涉足一些工业品的跨境电商。
刘彦希:出口跨境电商近年来发展迅猛,也颇受资本市场关注,您认为行业如此火热的原因有哪些?
周宁:出口跨境电商发展火热的原因有三点:
一、国内电子商务发展已经到了天花板,很难有高速成长。
二、传统外贸下行压力巨大,需要有新的模式突破。
三、中国的国际地位不断提升,中小型企业也有国际化的需求。
海外仓是手段加强中国企业海外市场能力
刘彦希:您觉得出口跨境电商的最大机遇和挑战是什么?
周宁:最大的机遇是我们有改革开放二十年的制造业积累,也就是货物贸易的基础,挑战是在于我们如何立足于货物贸易的基础把服务贸易做好,跨境电商就是把货物贸易和服务贸易进行深度融合,在货物贸易很难有增量的基础上,大力拓展服务贸易。
刘彦希:很多政府/企业都在建设海外仓,跨境电商中海外仓建设的意义是什么?
周宁:海外仓不是海外的仓库,海外仓是一套中国企业海外布局的整体策略,海外仓最简单的是在海外租一个仓库,最难的是在仓库放什么货,放多少货。所以海外仓是手段,目的还是加强中国企业在海外的市场能力,销售能力,服务能力,如果这些能力不具备,仅仅建设一些海外的仓库是难有作为的。
成功创业需具备三个核心要素
刘彦希:传统外贸企业纷纷转型,您认为传统外贸企业拥抱互联网+的机遇与挑战在哪?
周宁:传统外贸企业开展跨境电商业务势在必行,机会在于多年的贸易积累,对海外市场,品类结构等十分熟悉,挑战在于跨境电商业务的人才体系,战略布局,运营体系和传统外贸大相径庭。
刘彦希:您觉得当前出口跨境电商领域创业的机遇在哪?成功创业的必备因素有哪些?
周宁:成功因素不复杂,围绕优质的made in china的产品,给全球用户提供高性价比的产品和服务,这个是一个巨大的机会,但是千万不能卖低价劣质商品。
优秀的供应链、高效的运营体系、专业的市场营销能力这个3个核心要素是乘积关系,任何一个要素的缺失都会造成功亏一篑,反之,如果三个要素都做的很棒,想不成功都难。
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