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(物流城)供应商管理:大批量与小批量的区别!
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对于中国制造来说,当前的优势在于大批量行业。因为,大批量行业相对竞争比较充分,受人工成本影响大,会不断向更低成本地区转移,供应商管理可以更多地依赖市场竞争;而小批量行业由于技术含量相对更高、产品设计和制造工艺相对更复杂,往往更难转入低成本地区。
作为一个制造大国,其未来在小批量行业。因此,必须要修正大批量行业以市场竞争为基调的诸多做法:
第一,不能完全依赖市场竞争管理供应商。小批量行业一般技术含量高,在关键零部件上,供方市场往往不是完全的竞争,因为只有那么几个供应商能做。除了技术因素,批量小也阻止了企业导入更多的供应商,不利于制造竞争、管理供应商。而这些并不意味着市场竞争会失效——市场竞争当然存在,也是管理供应链关系的基本依据,但得换个方式,比如竞争不再是在料号层次导入,而是在商品层次导入。
第二,短期关系需要被长期供应商关系代替。在很多大批量行业,产品的生命周期短,比如手机从上市到下架大致就18个月,一般消费者也是每两年左右换一次手机。对于供应商来说,产品售出后,全生命周期的售后服务就很少了,所以生产商和供应商之间的短期关系或许还好,但小批量行业就不是这样了。这意味着其后面的供应链也得长期存在,比如维修服务、关键备件等,交易关系是多次的;这也注定供应链伙伴之间的关系是长期的。大批量行业的短期关系、一次性交易得让位给长期关系、多次交易。
第三,粗放管理得向精细化管理过渡。靠市场竞争来管理供应商就如靠天吃饭,是粗放经营的表现。这就如同以前的“多子多福”:因为医疗条件差,孩子的成活率低,所以生得越多,成活的相对越多;同样因为家庭、社会教育不完善,所以生得多,希望总有一个能成器。经济越不发达,生的孩子越多。
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同样,管理越粗放,供应商也越多——希望供应商越多,有个好供应商的可能也越大;管理能力弱,拿不到企业应该能得到的,就导入更多的供应商,通过供应商之间的竞争来管理。大批量行业这么做,经济规模大,或许还好;可小批量这么做,则注定是灾难。小批量行业要求少生少育、优生优育,需要精细化管理。
精细化管理需要更有资质的人。小批量行业太杂太分散,变化太多,系统和流程很难设计得面面俱到来应对这些。这就得在员工素质上来弥补,那就是雇佣一流的员工,在有基本系统和流程的基础上,充分发挥员工的主观能动性。没有高资质的员工,没有良好的系统和流程,就只能借助市场竞争来管理供应商,这是小批量行业的一些公司的通病。同理,这些公司的采购和供应链管理不能很清晰地解释这点,所以得不到公司资源来雇佣更有资质的人,只能继续在“小采购”的泥淖里打滚。
小批量行业需要精耕细作。这就如同在动物界,“大批量”的青蛙一次可以产几十甚至上千只卵,但产下后就不管了,最后能变成蝌蚪、成长成青蛙的屈指可数;“小批量”的狮子一次通常只生2~4只,生下后就精心呵护,成活率就高多了。因此,“大批量”的青蛙主要靠大自然(市场),而“小批量”的狮子则主要是靠自己的管理。这就是为什么狮子比青蛙高等了,从两栖动物到哺乳动物是很大的飞跃,大批量行业过渡到小批量行业亦是如此。
在我国,大批量行业正在死去,人工成本连年以两位数的速度上升,我国在成本上的竞争优势越来越小。作为个体,不管是企业,还是个人,都没法逆转趋势,这就如同撒哈拉沙漠上的雨季过了,绿洲逐渐枯萎,食草动物迁徙到别的地方去了,强如狮子者也只好跟着走。
所以,放弃往往是最好的战略。放弃低附加值的大批量,转入高附加值的小批量行业,这是欧美企业走过的路,也是我们必将要走的。相应地,我们要在供应链、供应商管理上改变做法,让我们在小批量行业更加成功。
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对于中国制造来说,当前的优势在于大批量行业。因为,大批量行业相对竞争比较充分,受人工成本影响大,会不断向更低成本地区转移,供应商管理可以更多地依赖市场竞争;而小批量行业由于技术含量相对更高、产品设计和制造工艺相对更复杂,往往更难转入低成本地区。
作为一个制造大国,其未来在小批量行业。因此,必须要修正大批量行业以市场竞争为基调的诸多做法:
第一,不能完全依赖市场竞争管理供应商。小批量行业一般技术含量高,在关键零部件上,供方市场往往不是完全的竞争,因为只有那么几个供应商能做。除了技术因素,批量小也阻止了企业导入更多的供应商,不利于制造竞争、管理供应商。而这些并不意味着市场竞争会失效——市场竞争当然存在,也是管理供应链关系的基本依据,但得换个方式,比如竞争不再是在料号层次导入,而是在商品层次导入。
第二,短期关系需要被长期供应商关系代替。在很多大批量行业,产品的生命周期短,比如手机从上市到下架大致就18个月,一般消费者也是每两年左右换一次手机。对于供应商来说,产品售出后,全生命周期的售后服务就很少了,所以生产商和供应商之间的短期关系或许还好,但小批量行业就不是这样了。这意味着其后面的供应链也得长期存在,比如维修服务、关键备件等,交易关系是多次的;这也注定供应链伙伴之间的关系是长期的。大批量行业的短期关系、一次性交易得让位给长期关系、多次交易。
第三,粗放管理得向精细化管理过渡。靠市场竞争来管理供应商就如靠天吃饭,是粗放经营的表现。这就如同以前的“多子多福”:因为医疗条件差,孩子的成活率低,所以生得越多,成活的相对越多;同样因为家庭、社会教育不完善,所以生得多,希望总有一个能成器。经济越不发达,生的孩子越多。
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同样,管理越粗放,供应商也越多——希望供应商越多,有个好供应商的可能也越大;管理能力弱,拿不到企业应该能得到的,就导入更多的供应商,通过供应商之间的竞争来管理。大批量行业这么做,经济规模大,或许还好;可小批量这么做,则注定是灾难。小批量行业要求少生少育、优生优育,需要精细化管理。
精细化管理需要更有资质的人。小批量行业太杂太分散,变化太多,系统和流程很难设计得面面俱到来应对这些。这就得在员工素质上来弥补,那就是雇佣一流的员工,在有基本系统和流程的基础上,充分发挥员工的主观能动性。没有高资质的员工,没有良好的系统和流程,就只能借助市场竞争来管理供应商,这是小批量行业的一些公司的通病。同理,这些公司的采购和供应链管理不能很清晰地解释这点,所以得不到公司资源来雇佣更有资质的人,只能继续在“小采购”的泥淖里打滚。
小批量行业需要精耕细作。这就如同在动物界,“大批量”的青蛙一次可以产几十甚至上千只卵,但产下后就不管了,最后能变成蝌蚪、成长成青蛙的屈指可数;“小批量”的狮子一次通常只生2~4只,生下后就精心呵护,成活率就高多了。因此,“大批量”的青蛙主要靠大自然(市场),而“小批量”的狮子则主要是靠自己的管理。这就是为什么狮子比青蛙高等了,从两栖动物到哺乳动物是很大的飞跃,大批量行业过渡到小批量行业亦是如此。
在我国,大批量行业正在死去,人工成本连年以两位数的速度上升,我国在成本上的竞争优势越来越小。作为个体,不管是企业,还是个人,都没法逆转趋势,这就如同撒哈拉沙漠上的雨季过了,绿洲逐渐枯萎,食草动物迁徙到别的地方去了,强如狮子者也只好跟着走。
所以,放弃往往是最好的战略。放弃低附加值的大批量,转入高附加值的小批量行业,这是欧美企业走过的路,也是我们必将要走的。相应地,我们要在供应链、供应商管理上改变做法,让我们在小批量行业更加成功。
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