（物流城）农村电商：向左走，向右走？

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之前，有人认为：互联网进村了，农产品卖的更远了。但是看着这些农产品滞销新闻，你还会相信农村电商吗？

记者从历来农产品滞销中发现：

内蒙古五原县90%以上葵花子滞销。

内蒙古五原县的赵五种葵花子已20多年，是当地的“元老”。今年的葵花子价格低，还没人收。现在农户有的将葵花子放在家里，有的放在仓库里，都在盼着有人来收。现在，葵农们的心情如同这冬日的天气一样冷，辛辛苦苦忙了一年，收获的葵花子却无人问津，价格也降到了历史最低点。他们叫苦不迭，盼着寻求销路。

山东聊城20万公斤剁椒难卖

2019年9月份山东聊城农民李秀峰望着自家种植的100多亩剁椒，愁得吃不下，睡不着。现在辣椒每斤才三毛钱左右，摘一斤，雇工就得两毛钱，连本都收不回来。再过几天霜冻来临，剁椒就会被冻坏，烂在地里。而过了小麦种植期，如果剁椒一直卖不出去，就只能忍痛毁掉辣椒田。如何帮助农民把剁椒尽快卖出去，成了广平乡上下最紧迫的事。

歙县山核桃滞销、苹果滞销、土豆滞销、清江花椰菜滞销、陵水圣女果滞销......

农产品滞销事件，基本上每年都会发生。

农村电商，你在干呢？其实，农村电商本身也存在许多痛点。

十大“痛点”谁能解？

数据显示，2014年全国农村网购市场规模达1817亿元，2015年农村网购市场规模达3530亿元，同比增长94.3%。2016年上半年农村网购市场规模达3120亿元，到2016年达6475亿元。

农业行业观察（nyguancha）认为：简单说来主要做两件事：一是让工业品走进农村市场，也就是通常所说的工业品下行；二是把农产品卖到城里去，也就是农产品上行。

《焦点访谈》的调查报道认为，农村电商存在工业品下行易，农产品上行难——能帮助村民买到更物美价廉的商品，方便群众;不过丰富的特产，优质的农产品却难以卖出去，农民挣不了钱，与助力农产品销售，实现农民增收致富的初衷相距甚远，农村电商还“味不农”。

农村电商在近年来发展的过程种也暴露其存在的痛点。

●痛点一：买难和卖难的问题。农产品上行与工业品下乡问题仍然没有很好解决。农民信息化程度低、农民的购买力有限、农民购买的下行农产品品类有限、农民的结构群体存在问题。

●痛点二：行动推动异化。农村电商基础差，人才匮乏，商业模式还不成熟，注定需要政府及时上手，创造条件，积极扶持，尤其需要一把手工程的大力推进。

●痛点三：实践误区不少。最常见的就是三大冲动：有盲目建平台的冲动；有盲目建园区的冲动；有招大商引大资的冲动。

●痛点四：认识两极分化。以前是中央没有讲，国务院没有安排，不想动；现在是从上到下、从里到外都在抓电商，于是从徘徊不前忽然转向贪功冒进，大干快上。

●痛点五：盈利模式待寻。农村电商是一项需长期投入的民生工程，但目前较好的盈利模式待探寻。

●痛点六：物流成本高。农村人口的分布继承古代社会部落式结构，对农村电商物流体系提出了极高的挑战。

●痛点七：规模小。同中国城市电商和跨境电商相比，农村电商市场规模尚且很小。这为农村电商实现规模化、规范化、集约化和信息化等设置了障碍。

●痛点八：操作难。农村电商面对的农民/农户群体，普遍对互联网、电商应用不熟悉，实际操作水平都较低，这给电商的发展带来了挑战。

●痛点九：售后服务难满足。目前电商行业中，特别是B2C电商，虽然基本实现了销售层面的脱离线下模式，但是在售后服务方面，电商还承载着相当大的工作量。

●痛点十：消费观念和诚信难题。发展农村电商还缺乏一些必要条件，农民缺乏对电商的了解。目前，多数农民宁愿到实体店购物，也不愿网上购物。对电商理念缺乏了解，是电商推广的一大障碍。

不过，相比而言，对于工业品下乡，大家都做得风生水起，争先恐后，而对于如何实现农产品上行，似乎办法不多，热情也不高。因此，补齐农村电商发展的“短板”，大力推进农村电子商务发展，是广大农村农民的新期待。

农村电商给农村带来什么

记者发现，其实，在农村电商推进这一块。京东、淘宝、苏宁可谓是重金、大气魄。

2014年10月，阿里巴巴宣布启动“千县万村计划”农村战略，计划在未来3至5年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。

2015年年底，阿里巴巴集团CEO张勇宣布，农村淘宝村级服务站点已经超过10000个，覆盖全国20余个省份。

同时，2014年11月20日，京东集团全国首家大家电“京东帮服务店”在河北省赵县正式开业。2016年年底，京东帮在全国开店1731家，覆盖2.5万个乡镇，45万个行政村。开设了86家服务店，服务范围已辐射29个地级市，86个县市，超过26000多个行政村。

截至2016年9月1日，京东在全国建立特产馆376家，分布在7个大区共32个省及直辖市。超过60个贫困县在京东建立地方特色馆，上线单品超过1万个，每月销售额超过2000万元。

在人才，苏宁也不示弱。2017年4月10日苏宁青创园开园，计划到2020年，希望实现孵化项目超200家，诞生一批超10亿的项目。该园将以创业孵化器为主体，为青年创客提供资金、培训、技术、渠道、物流、数据等全流程一体化的服务，打造苏宁独有的“青创生态圈”。

苏宁在上线之初就展示出强大的贡能。苏宁上线了400多家地方特色店，帮助陕西、山西、甘肃的果农，3天卖掉600万斤苹果。

《电子商务“十三五”发展规划》数据显示，2015年底全国电商及相关从业者达2690万人;预计到“十三五”末将达5000万人。据《中国新农人报告》，从事电商的新农人已经超过100万人。另据各大电商农村电商数据，2014年以来因为电商而返乡的青年超过50万人。这其间，不乏助农增收的经典案例。在花乡沭阳县有一个知名“淘宝村”堰下村，5000多名农民在这里投身网络创业大潮，产供销的一条龙体系，给农产品畅销，农民增收插上了翅膀，也助力地方经济驶上快车道。

据《人民日报》3月31日报道，农业部最新统计，全国累计建设农村电商服务点约30万个。这些遍地开花的服务点正逐步改变着千万村庄的经济面貌和民生环境。这说明，农村电商已经在路上，开始发力，未来可期，我们不妨多点定力和耐心。

2017年4月10日《焦点访谈》的调查报道认为，农村电商存在工业品下行易，农产品上行难——能帮助村民买到更物美价廉的商品，方便群众;不过丰富的特产，优质的农产品却难以卖出去，农民挣不了钱，与助力农产品销售，实现农民增收致富的初衷相距甚远，农村电商还“味不农”。

4大焦点问题牵动人心

虽然，互联网大佬们纷纷布局农村电商，但在农村发展农村电商难题依然窘迫。

1、物流仍是痛点

根据市场调查的数据，我国农产品物流环节的损耗平均比例是30%，而美国、日本等发达国家则为3%。另外，消费品下乡配送成本高，特别是在非平原地区，低效且返程空载严重，这又抬高了物流成本，进一步阻碍了农村电商的发展。

国家也为农村电商发出了政策红包。继2016年一号文件提及快递下乡工程后，今年再提快递下乡。2017年中央一号文件提出，要支持农产品电商平台和乡村电商服务站点建设。推动商贸、供销、邮政、电商互联互通，加强从村到乡镇的物流体系建设，实施快递下乡工程。加上十三五规划中要“实现村村直接通邮”的工程计划，进一步落实了国家的政策支票，必将大大促进农村电商的发展。

2、电商人才是“短板”

“农村电子商务在发展过程中作为一个新兴事物，虽然十分迅猛，但是毕竟是初级阶段，存在很多亟待解决的问题。”近日，在陕西汉中举行的农村电子商务暨互联网+旅游主题会议上，中国国际电子商务中心副主任付诚如是说。他坦言，人才问题、技术能力问题等，都是制约农村电商发展的重要因素。

由于地域限制、软环境、工资待遇等因素，农村地区既无法留住高端技术人才，又难以吸引高层次的运营管理人才。目前，我国农村地区大部分电商从业人员都是当地农民，大多不具备专业技能，无法满足农村电商的发展需求。阿里研究院与淘宝商学院联合发布的《县域电子商务人才研究微报告》显示，我国县域网商对电商人才的需求量超过200万。

据农业部副部长屈冬玉介绍，农业部正加大对“双创”带头人的培训力度，从有经验的企业家、职业经理人、创业带头人和科研院校专家中，筛选培养一批农民创业创新辅导师，培养一批既懂互联网，又比较了解农业农村特点的新农民。

3、农产品安全问题

农村电商的根基是优质农产品，做大做强农村电商首先要解决农产品的可持续上行问题，并打造出具有地域特色的产品。

“农产品上行首先要破解标准化问题，包括外观标准、内在标准和生产标准。”魏延安说，现在农业部门做了很多标准都是生产标准，这不利于规范农产品销售。比如，网店上苹果宣传得很好，但是消费者收到的苹果颜色、大小不一。而高档苹果则应当告诉消费者其中的含糖量、酸度等准确信息。这需要推动外观标准和内在标准的提升，同时，要解决农产品认证问题，实现信息的可追溯。

4、创业切入点的问题

在电商业态上，也不是只有开网店卖特产才是发展农村电商。

魏延安表示，一个真正成熟的电商平台并不是大家都挤独木桥，而是变成纵向列队，手拉手挨个过独木桥。如果搞电商不行可以搞电商服务，如果电商服务还不行，可以搞电商供应链，不要都在前面挤。

“互联网时代关键是如何打造商业模式，做农村电商各方面都想做不可取，必须在产业链里的上端、中端、末端做出选择，一定是分工，各赚各的钱。”西安邮电学院院长张鸿说。

地方政府缘何如此卖力

记者认为农村电商不是一家企业、一个创业者、一家电商平台就能实现。农村电商是一个民生工作，关系到政府政绩、农民增收、创业者创业等等一系列工程。

专家认为，农村电商味不“农”是个社会问题，或者说是“三农”弱势的最直接的体现。因而，破解农产品上行难的困局，应当先厘清责任边界，才能避免把公共责任与市场行为混为一谈，或者把企业责任与政府公共责任等同起来。作为一个体系性问题，解决农产品销售难，农民增收难的短板，需要以政府为主体来引导和带动，充分发挥市场决定和企业参与的作用，如此才能真正形成合力。

因此，各大政府纷纷切入农村电商。

四川省：2017年4月份，从四川省商务厅获悉，2017年四川将力争新增20个国家级电商进农村综合示范项目，推进县、乡、村三级电商服务体系建设。同时，拟打造3-5个在全国领先的全产业链电商垂直平台，建设10个以上有重要影响力的电商集聚区。并重点整合利用商贸、邮政、供销、快递等资源，改造升级乡村网点，今年示范县行政村电商服务站点覆盖率达到50%以上。同时，还将积极推进电商进社区，打造“一刻钟便民服务圈”。

河北省：河北省商务厅出台《关于深化农村电子商务全覆盖工作的指导意见》，进一步深化农村电子商务全覆盖，提出到2017年年底，全省农村电子商务在实现全覆盖的基础上，应用水平得到全面提升、服务体系得到进一步完善、持续发展能力得到进一步增强，发展网上销售店1000个以上，培训农村电子商务从业人员20万人次以上，带动就业5万人以上。

按照计划，河北省将力争到2018年，探索出适应本省实际的农村电子商务发展模式，并在全省全面推广。电子商务在降低农村流通成本、拓展农村消费市场、带动农村脱贫等方面取得明显成效。培育交易额20亿元以上，且具有很强带动作用的本土农村电商龙头企业20家。

农民增收是当地政府重要政绩。新形势下，应充分发挥农村自然资源、生态环境、民俗文化和特色产业等优势，培育壮大新产业、新业态，为农村经济发展、农业转型升级和农民就业增收注入持久活力。

未来农村电商三大看点

2017年，当“中央一号文件”首次将农村电商作为一个条目单独陈列出来，行业从业者为之振奋，都说农村电商的春天来了。但不可否认的是，当前农村电商依然面临着物流体系落后、农产品交易标准欠缺、品牌知名度不足等困境。如何凭借政策带来的机遇解决痛点，这需要产业上下游的从业者携手摸索。

看点一：聚焦基础设施

农村成为电商发展潜力巨大的一片热土已是不争的事实，但在这片市场蓝海下同样遍布礁石。在日前公布的“中央一号文件”中，9条建议大致勾勒出了农村电商行业发展的未来方向。根据文件内容，分别对从村到乡镇的物流体系、全国农产品流通骨干网络以及冷链物流等基础设施提出了推动和加强的意见。

看点二：构建产业生态

随着“互联网+”现代农业理念的提出，农村电商的发展势必要搭建起自己的生态环境。根据“中央一号文件”的内容，提出要促进新型农业经营主体、加工流通企业与电商企业全面对接融合，推动线上线下互动发展。

物流人成就好专线

围绕农产品交易，当前农村电商市场在包装、金融等配套资源上同样亟待填补。

小鸡啄米创始人张春明表示，品牌价值是农业企业的核心竞争力，但国内的粮食企业很多会做低价倾销，还不懂得做品牌信任和价值。

看点三：发展与规范并重

对于农村电商的发展，政府起到的是引导作用，主导市场发展的仍然是企业。但随着农村电商市场进入主体的增加从而使得行业竞争越发激烈，政府仍须加强宏观调控。在本次文件中，提出要加快建立健全适应农产品电商发展的标准体系。业内人士表示，目前农产品上网普遍缺乏配套的商业标准，传统的生产标准难以衔接，加强农产品电商的标准体系势在必行。

北京工商大学经济学院教授，中国农产品电商联盟副主席、秘书长洪涛认为，在新时期，“十三五”发展规划纲要的出台、大宗商品交易市场进行的清理整顿、国家工商总局出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，都清晰地指明政府将加强农村电商的管理。

农村电商不能成为互联网电商平台吸金的工具，而是成为农民幸福生活的工具。农民除了享受农村电商带来的便利，更要获得农村电商带来的生机。

那么，农村电商向左走还是向右走，谁说了算呢？政府，互联网企业、农民....

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