(物流城)新零售场景下的新物流,人、货、场他们究竟有什么变化呢?
Click:1979 日期:2017-10-20 10:11:38上物流城找好专线 上海发网供应链管理有限公司在上海举办了“新零售·新物流——2017智慧物流峰会”。会上,发网物流发布了全新品牌标识,标示着品牌发展步入新阶段的新征程。
发网CEO李平义在会上介绍品牌标识的新含义, 相较于发网之前品牌LOGO凸显快速的形象,新LOGO设计除了体现快速、高效的动态感外,字体更显圆润、柔和,表达发网将以更细致、更谦卑的姿态贴近客户,体现了发网“新物流 心服务”的品牌理念,专注提供有温度的高效物流服务。
发网CEO李平义
这是行业内又一次把目光聚焦到“新零售”概念,2017年是新零售元年,新零售的发展也带动了新物流的变革。新零售+新物流,是物流行业新的发展机遇。
究竟什么才是新零售?
零售业经历了三个阶段发展,分别是:实体零售、虚拟零售、智慧零售。在过去2006年之前,线下的渠道是非常发达,尤其是从2006年开始,线下的渠道有了快速的发展。2015年,零售业发生了一个新的变化,随着移动互联网的发展,出现更多的移动端的商品。去年,移动互联网又给行业带来整个新的流量的零售方式,比如说基于实体的营销、网红在视频端的营销、搜索端的营销。
商派联合创始人 裴大鹏
新零售的概念是一个发展的过程,就像商派联合创始人裴大鹏说到,我们现在在讲新零售,并不代表过去的零售都是不创新的我们必须对传统零售保持着足够的敬畏,在过去这么多年以来,零售行业从来没有停止过对消费者的追逐。
新零售带来的新战略:平台化思维
物流人成就好专线 新零售的概念会对物流行业带来那些变化,第一点就是带来了平台化的思维。李平义在介绍发网新品牌标识的时候提到,发网在未来10年有一个商业上的一些深度的发展,平台化是发网的一个新的定义。
李平义提到了发网未来会在一下几点进行布局:
第一,搭建物流的系统平台‘’通过平台和各种物流销售渠道、快递公司进行合作,链接快递后台系统、电子交换系统、快递公司的物流系统,建立一个物流系统的平台。
第二,搭建物流服务类平台。发网不仅提供了“仓”的服务,还有运输、系统、供应链金融服务。发网希望商家通过发网能够销售到一个完整的物流服务。
第三,引流大的金融机构。李平义认为发网所涉及“仓”的环节是一个很重要的金融产品,可以在这个场景里面提供很多金融服务为客户、品牌商提供更好周转的服务,甚至为我们合作的快递公司提供更好的供应链金融的预收保底的服务。
新零售带来的新内容:人、货、场的变化
新零售也带来了“人”、“货”、“场”场景的变化,新零售下面的人货场到底是什么?
过去消费者的线下购物的记录其实都是静止的、是单一的,无法实现非常便捷的数据化。但是现在发生了一个巨大的变化,在今天讲新零售的时候,其实有一个非常非常重要的词,就是数据化。
网易供应链副总裁 肖南华
把所有的线下的互动、行为、销售统统都数据化了,而且可以跟原来已经数据化的电商整体打通。人人都有一个手机,而且网络非常普及,消费者在任何一个场景,在任何一个渠道所做的不仅仅是销售,还包括所有的互动。
在过去的时候,商品是非常硬、非常具体的,对应的就是商品的模式、商品的库存等等这些数据,没有这种拟人化的感觉。如果说原来的货其实是一个内核,那今天的货基于内核做了非常丰富的延展。现在的货更多通过内容来呈现,需要非常多的细节的东西来填充的也正如百草味曹龙伟所说的,将单品IP化,IP拟人化。
奥马电器董事长、钱包金服创始人赵国栋
最后来看一下场所,事实上各种各样的场景也非常之多的,你把线上和线下结合在一起的时候,又诞生出了非常多的场景,场所+场景就构成了新的场。只有把场所和相匹配的场景能够有机组合在一起,才能真正促成最好的交易,一定要找到最适合这个品牌的调性,最适合消费者的特性的这些场所和场景,要做一个匹配才可以,才能达到最好的效果。
新零售带来的新方法:借助社交网络
腾讯企点产品负责人胡志华说到:“零售业其实一直在变化,永远都是新的零售,因为核芯的技术驱动和消费者的变革,导致了零售的业务永远都是随着消费者的变化在持续的变化。但是零售行业有三个核心的关键,第一个交易,第二是社交,第三是娱乐。”
中国的移动互联网网民已经超过7亿,胡志华认为消费者已经把大量的碎片化的时间地放在了社交网络上,那传统企业应该思考的说怎么借助社交网络改变我的零售形态。
物流好专线一网连中华 腾讯的核心战略叫做连接一切,分解开来说就是三件事,连接人与人、连接人与设备、连接人与服务。腾讯希望把零售业务通过连接人与服务来进行实现,通过社交网络做到实时的沟通,一对一的服务。