（物流城）物流人，还记得那些年你里追过的那些客户吗？
Click：2007 日期：2017-10-28 09:43:59上物流城找好专线 那些艰难困苦的经历，
终有一天会成就更好的自己！
前几天，有幸拜访到一个物流行业的前辈，第一次出去采访，心里局促不安，握着手的录音笔，颤颤发抖。“你……你好，我是今天负责被采访的，哦，不，负责采访您的XX”。看着我闷红的脸蛋，前辈扑哧一声笑了，然后慢悠悠的说：“你现在的样子像极了当年我初次拜访客户的样子”。接下来，前辈给我讲了那些年他与客户的那些事。
>>>初见客户，只想默默凿洞
我初入物流行业时，以为凭借着自己前期所做的功课，能在这里崭露头角，那时候真是雄心勃勃并且志向远大，很快就争取到了第一次见客户的机会。那时候出去见客户不像现在有很多已经写好的说词，我们主要靠自己临场发挥，见面那天，我自信我已经做好全部准备工作，甚至在私下偷偷演练过好几遍。当我真的见到了，还是跟你现在一样紧张，毛孔微张，手心冒汗，客户说：“你简单的介绍一下你们所能提供的服务吧”。
果然还是这样的开场白，这几天的演习没有白练，正当我得意的准备来场滔滔不绝的演讲之时，突然，记忆搜索失败，脑子一片空白，惊出了我一身冷汗。我支支吾吾断断续续的说出了脑子里仅剩的那些词汇，用时60秒，我知道我还应该说点什么，但我真的无能为力。客户当时什么也没说，只是静静的看着我，场面一度尴尬到冰点，我涨红了脸，硬着头皮问：您有什么想问的吗？“没有”，这两个字成了压垮我的最后一颗稻草，我仿佛听到了自己默默凿洞的声音。第一次见客户，就以尴尬和失败告终！
>>>第一单成功，激动得红了眼眶
物流人成就好专线 有了第一次尴尬的经历，我明白了紧张有的时候真的能害死人，于是我开始刻意的去锻炼自己。空闲的时候，就去商场里面推销商品，时间一久，保安竟都认识我了，一看到我两眼都冒光，经常被盯得死死的。那时候除了要锻炼自己的胆量，消除跟陌生人说话的紧张，我还得想尽办法调研客户。对于每一个目标客户我都建有一个专门的文件夹，用来分析他们的需求以及个性喜好，好方便以后对症下药，提高成功率。每次打电话被拒，我就修改开场的方式，只要看到一丁点的希望，我就全力以赴，甚至厚着脸皮追到客户的家里。也不记得这样的日子持续了多久，我终于听到了一位客户说：我们合作试试看吧！久违的感动涌上心来，我竟激动得红了眼眶。
>>>到手的单子飞了，我慌张无措
有了第一单成功的经验，再加上我自己肯学习肯努力，很快我公司的业绩就有了质的飞越，只要我经手的客户基本没有不成的，我也从一家一两个人的小公司迅速发展壮大，一时间我成了物流行业的黑马。物极必反，泰极丕来，我得意还不到一年，就迎来了事业的大低谷。事情的起因源于一个老客户在我这突然终止了合作，紧接着，我经手的其他几位老客户也都与公司解除了合作关系，另外，已经谈好准备签约的一个大客户，也突然反悔了。
眼看着一个个到手的单子，最后都鸡飞蛋打，我也面临着可能破产的压力，我开始害怕并感受到从未有过的慌张与绝望，面对这突如其来的打击，我整个人都陷入焦虑状态，不知如何是好。
>>>打破困境，涅槃重生
在经历了一段时间的手足无措之后，我终于开始慢慢理清思路，接下来就是长时间的反思与复盘，我详细的回忆了这场“灾难”的始末，又在公司内部紧急召开了好几次会议，让每个人都写归纳写总结，分析原因。那时候我只有一个信念，先把理论层面理清再付诸于行动，很快，在我们一次又一次的改进理念，改善服务之后，公司终于慢慢走向正规。
写在最后
物流好专线一网连中华 我相信每一位从事物流行业的人都有这样的故事，那些年，你们为了获取客户的信任，为了得到客户的肯定，使出浑身解数。那些年。这条路不好走，没有任何捷径，所有奇迹的出现，都是拼命的结果，但也只有这样拼尽全力的自己，才能对未来无所畏惧！