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（物流城网）联强物流有限公司总经理王建军

发布时间: 2017-02-05 21:39:38 点击: 2014

强基固本厚积薄发

——联强物流有限公司总经理王建军

我们来到联强物流，总经理王建军正在一线忙碌着，在随后深入的采访中，他给人最深的印象就是：踏实、务实、实在。“实”可谓中华传统中最宝贵美德之一，它包含诚实、真实、踏实、务实……千百年来，无数先贤无论是做人还是做事，都将“实”字首推为第一原则。王建军务实的作风则是来自于对创业、发展的感悟。

注重现实崇尚实干

“发展很重要，强基固本对物流企业更重要，稳步发展，绝不冒进，这样才能让客户放心。”谈起企业发展，王建军的话显得非常实在。“实在”对物流商来说是难能可贵的品格，之所以这样说，是与物流这一行业特点相关。物流是一种特殊的服务行业，几年前，物流行业门槛低，那时候两张桌子，一部电话就可以干物流。虽然，临沂物流业有了长足的发展，但行业规范和行业标准还是不太健全，而在操作过程中，物流企业要为客户代收金额巨大的货款，而这些货款的安全性只有靠物流企业或者说物流老板的信誉为保证。今年，由于经济遇冷，物流企业跑路偶有发生，这让很多货主对物流企业的信誉也充满了焦虑和不安。这种情况下，谁能让货主们放心谁就取得了主动权。因此，实干、务实的作风，无疑会赢得客户的青睐。

王建军务实的作风是在创业过程中养成的。从06年企业创立之时，只有两间小屋，沭阳、泗阳两条线路，到如今发展了临沂到广东、海南、江西、江苏、枣庄、滕州等几十条线路，拥有物流精英员工60余人，仓储面积3500余平方米。所谓“不积跬步无以至千里，不积细流无以成江河。”可以说企业是王建军自己一步一步干起来的，经验和人脉也是一点一滴积累起来的,这些都造就了他务实的风格。企业是自己的辛勤和汗水换来的，王建军对来之不易的一切都非常珍惜，工作中特别用心。如今，联强物流已经初具规模，很多像王建军这样的老板已经可以轻松过日子了。但王建军仍然一心扑在事业上，他认为既然要做，就要做好。他每天80%的时间都在公司，踏踏实实的打理公司的事务。

诚信放心服务贴心

工作要务实，发展企业要讲诚信。王建军认为企业发展，最重要的是诚信和服务，诚信经营顾客放心，注重细节服务贴心。让顾客放心，在物流行业非常不容易，需要有良好的信誉才能做到。从2006年，刚开始进入到物流行业，王建军就发现物流行业的竞争越来越激烈。虽然这样，他认准了，企业要发展壮大就绝不能搞价格战这种恶性竞争，这样损人不利己，必不能长久。他把信誉第一做为服务宗旨，要诚实守信，建立企业信誉伦理的道德基石，保持与客户的长期相互信任、相互合作的关系。“我对顾客不会随便承诺，一旦承诺了就必须做到。”王建军对自己的信誉和诚信看得非常重要。在经营中，他们从顾客最关心的细节入手，总是按时发送货物，及时代收、发放货款。一旦出现货损，他们及时主动的找到客户协商赔偿。

服务贴心，是与联强物流的经营理念相一致的。公司的经营理念是满足客户需求、永远追求一流：以客户为中心，以降低客户的经营成本为目标，以伙伴式、双赢策略为准则，为客户提供安全、迅速、准确、节省、方便、满意的一流服务。服务贴心，体现在为顾客服务的点滴细节之中。王建军常常对员工说，我们的服务要细致、贴心，从货主把货物交给收货员，到开票每一个细节都会影响顾客对我们的印象，好的服务态度让顾客心情舒畅，下次自然会愿意再来。在他的潜移默化之下，贴心服务成了每个月员工的信念，在货主送货的时候，员工们会主动提供帮助，帮忙抬货、卸货。天热的时候，发放代收款时，他会在大厅里放一些矿泉水让货主解渴。这些贴心的服务，虽然都是一些小事，却春风化雨般的让顾客喜上眉梢。

宽厚待人以情感人

联强物流服务宗旨重要的一条就是以人为本，重视人的需要，激发和调动人的积极性、主动性、创造性，实现人与企业共同发展。以人为本的信念，既体现在对顾客的贴心服务上，更体现在对员工的真情呵护上。“人都是平等的，现在你打工，以后你可能会成为老板。而现在的老板，以前也是从打工开始的。”王建军经常这样鼓励员工，让他们树立自己的人生目标。很多员工都跟着他一干就是好多年，他希望员工能有自己的想法，鼓励员工自己开条线路，自己当老板，而不是一直跟着自己打工。如今，公司已经有60多名员工，他把员工当成是自己的家人一样对待，为他们安排好食宿，希望员工们像在自己家里一样开心的工作、生活。他给员工建立专门的生活区，有食堂、宿舍，宿舍里安装太阳能，方便员工洗澡，还特别给女生宿舍安装上防盗门。时间长了，他会带着员工去聚餐，唱歌，这样拉近了自己和员工的距离，也提高了员工工作的积极性。

俗话说，先做人，后做事。王建军的诚信、务实赢得了顾客，赢得了市场，企业多次被评为临沂市诚信物流企业，合法联保单位，消费者满意单位。在今年经济不景气的情况下，联强的业务非但没有受到影响，反而有所增加。就像广州的线路，以前两天发一车货，如今天天发车。今年联强物流又开通了江西线路和枣庄、滕州线路，可谓是激流勇进，芝麻开花节节高。

      我们听习大大的话去互联网“中流击浪”

     至今互联网时代是枕水千秋、互联网是粉砖黛瓦、互联网是星辰大海、互联网是可以触摸的未来。

第二届世界互联网大会开了，习大大说了，我们可以去“中流击浪”！

不要问我的年龄，互联网上我们都是少年郎。

     我们愿意做网上的一棵小白杨，驻守在没有风雪的“戈壁滩”上，守护“国土”，保卫“家乡”。

我们放飞和平，敞开怀抱，在世界互联网的浪潮中击楫而歌：合则进兮争则乱，众人守序兮天下安！

    当一名网络基础设施的建设者吧！把世界互联互通做为这辈子的夙愿，用自己的勤劳智慧证明中国的努力。

    做个有文化的人吧！编一张主旋律的琴，奏一曲阳光的调，用文化的微笑面对春夏秋冬，展现华夏的友好。

    别说我是土豪，我在创新中一路小跑，有了钱大家才有时间和心情聚聚，聊聊！

    对了！别把安全和秩序忘了，即便网络有星辰大海般的壮阔迷人，抬头仰望之后总要平安回家，因为妈妈期盼的眼神不忍辜负。

    是啊！网络共享、网路共治，需要新时代你我的担当！

    青年们，一起去“中流击浪”吧，让我们在互联网时代共圆梦想！共同实现伟大中国梦

    物流好专线一网连中华